Förstudie
Förstudie – Förstå era behov
och definiera målen
Att genomföra en förstudie är ett avgörande första steg för att säkerställa att ett projekt får rätt förutsättningar att lyckas. Många organisationer går direkt på implementation utan att fullt ut förstå sina behov, mål eller utmaningar. Det leder ofta till ineffektiva lösningar, onödiga kostnader och missade affärsresultat. En förstudie enligt CRMK handlar om att skapa denna tydlighet från början, genom att analysera nuläge, identifiera behov och definiera en gemensam målbild för projektet.
Förstudien behövs framför allt för att minska osäkerhet och skapa riktning. Genom intervjuer, workshops och analyser samlar CRMK in insikter från olika delar av verksamheten och bygger en helhetsförståelse för hur organisationen arbetar idag och vad den vill uppnå framåt. Det gör det möjligt att identifiera både utmaningar och möjligheter i ett tidigt skede, innan stora investeringar görs.
Den stora nyttan med en förstudie ligger i att den fungerar som ett strategiskt beslutsunderlag. Istället för att fatta beslut baserat på antaganden får ni en konkret bild av nuläge, behov, processer och krav. CRMK kan bland annat hjälpa till att definiera vision, sätta mätbara mål och ta fram en tydlig CRM‑strategi som visar vilken riktning ni bör ta. Det innebär att ni kan prioritera rätt initiativ, välja rätt lösning och säkerställa att investeringar faktiskt driver affärsnytta.
Sammanfattningsvis är en förstudie ett sätt att ta kontroll innan resan börjar. Den säkerställer att ni förstår vart ni är på väg, varför ni gör förändringen och hur ni ska nå dit. För organisationer som vill minimera risk, fatta bättre beslut och maximera värdet av sina investeringar är förstudien en avgörande del i att bygga ett framgångsrikt projekt – från start till mål.
Så här går en förstudie till:
En förstudie går från att förstå verksamheten – till att skapa en gemensam målbild och leverera ett tydligt beslutsunderlag med rekommenderad väg framåt. Här är exempel på hur det kan gå till.
Intervjuer med verksamheten
Vi intervjuar nyckelpersoner för att förstå nuläge, behov och utmaningar ur flera perspektiv.
Intervjuer med verksamheten
Vi intervjuar nyckelpersoner för att förstå nuläge, behov och utmaningar ur flera perspektiv.
Analys av nuläge och behov
Insamlad information sammanställs och analyseras för att identifiera mönster, behov och förbättringsområden.
Analys av nuläge och behov
Insamlad information sammanställs och analyseras för att identifiera mönster, behov och förbättringsområden.
Workshop och gemensam målbild
Tillsammans diskuterar vi nuläge, önskat läge och prioriteringar för att skapa samsyn i organisationen.
Workshop och gemensam målbild
Tillsammans diskuterar vi nuläge, önskat läge och prioriteringar för att skapa samsyn i organisationen.
Fördjupad analys och lösningsförslag
Vi analyserar processer, krav och arbetssätt för att identifiera rätt väg framåt och möjliga lösningar.
Fördjupad analys och lösningsförslag
Vi analyserar processer, krav och arbetssätt för att identifiera rätt väg framåt och möjliga lösningar.
Rekommendationer och beslutsunderlag
Förstudien avslutas med tydliga rekommendationer, vägval och ett konkret beslutsunderlag.
Rekommendationer och beslutsunderlag
Förstudien avslutas med tydliga rekommendationer, vägval och ett konkret beslutsunderlag.
Våra paket för förstudie enligt CRMK
Vi rekommenderar en förstudie innan ett projekt startar beroende på storlek, ambitionsnivå och budget. Det är en god grund för att kunna påbörja och bedriva ett lyckosamt implementationsprojekt.
För större och mer omfattande projekt genomför vi en behovsanpassad förstudie.
Small
40 000 SEK
- 1 dags analys på plats
- Rapport med förbättringsmöjligheter och rekommendationer
Medium
70 000 SEK
- 3 dagars analys på plats, inklusive halvdags workshop
- Rapport med förbättringsmöjligheter och rekommendationer
- En Executive Summary
- Presentation och genomgång (1 h)
Large
120 000 SEK
- 5 dagars analys på plats, inklusive 2 halvdags workshopar
- Rapport med förbättringsmöjligheter och rekommendationer
- Fullständig rapport och presentation, Executive Summary
- Presentation och genomgång (2 h)
Förändringsledning som ger verklig effekt
För att nya arbetssätt och system ska ge resultat krävs mer än teknik – det krävs människor som är med på förändringen. På CRMK hjälper vi er att driva förändringsledning genom hela resan, från förankring och kommunikation till utbildning och användaradoption. Vi har flera konsulter som är certifierade enligt Prosci® och arbetar strukturerat för att säkerställa att förändringen blir hållbar, accepterad och skapar verkligt affärsvärde.
Kontakta oss!
Funderar ni på att byta system men vet inte vart ni ska börja? Då kan en förstudie vara precis det ni behöver.