Kunden i centrum med mer än bara CRM-system
Jobba smartare med AI
och automationer
Vi hjälper er att identifiera olika möjligheter utifrån verksamhetens behov – från strategi till färdig lösning. I Microsofts plattform bygger vi intelligenta agenter och smarta automatiseringar som effektiviserar arbetssätt, stärker kundupplevelsen och frigör tid i vardagen. Samtidigt säkerställer vi att lösningarna byggs på en trygg och hållbar grund med rätt behörigheter, ALM-processer, governance och compliance. Resultatet blir innovation som fungerar i praktiken – säkert, skalbart och långsiktigt.
Lösningar
Våra lösningar utgår från Microsoft Dynamics 365 CE och Power Platform, men börjar alltid i er verksamhet. Vi hjälper er från analys och beslut till implementation, utveckling och långsiktig effekt.
Sälj och marknad
Med Microsoft Dynamics 365 Sales och Customer Insights skapar ni ett gemensamt arbetssätt för sälj och marknad. Samlad kunddata ger bättre prioriteringar, mer relevanta dialoger och högre träffsäkerhet genom hela kundresan.
Service
Bygg en modern serviceorganisation med Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Contact Center och Field Service. Med rätt information, AI‑stöd och strukturerade flöden kan ni agera snabbare, mer proaktivt och med högre kvalitet i varje kundkontakt.
Data och analys
Använd kraften i er data med Power BI och Microsoft Fabric. Vi hjälper er att koppla samman data från hela verksamheten och omvandla insikter till beslut som driver affären framåt.
AI och appinnovation
Utnyttja Microsoft Copilot och Power Platform för att automatisera, förenkla och bygga skräddarsydda agenter och appar. AI och low‑code används där det gör verklig nytta – i vardagens processer och beslut.
Tjänster
Från implementation och förändringsledning, till förvaltning och fortsatt utbildning – CRMK stöttar er genom hela resan. Med era mål och arbetssätt i fokus skapas hållbara lösningar som stärker kundrelationer, effektiviserar arbetssätt och hjälper er att få ut mer av er investering.
Förstudie och audit
Få insikter kring nuläge och konkreta rekommendationer för nästa steg. Minska komplexitet och få ut mer av er investering.
Implementationsprojekt
Omsätt era behov till fungerande lösningar. Fokus ligger på struktur, kvalitet och ett arbetssätt som håller över tid.
Förvaltning
Vi säkerställer att lösningen fortsätter skapa värde efter lansering. Genom löpande förbättringar, stöd och rådgivning utvecklas verksamhetsstödet i takt med er.
Utbildning och föreläsningar
Genom utbildningar, workshops och inspiration anpassade efter era behov skapar vi tryggare användare, smartare arbetssätt som ger mer verksamhetsnytta.
Vi löser era behov. Med experter som gör skillnad.
Höga kundförväntningar och en omvärld i ständig förändring ställer nya krav på hur verksamhet och IT samverkar. Därför behövs affärs- och verksamhetsstöd som inte bara möter dagens behov, utan också stärker utveckling, effektiviserar arbetssätt och skapar långsiktigt affärsvärde.
Vi tror inte på teknik för teknikens skull. Värde skapas när människor, data och system samverkar. Därför utmanar vi befintliga arbetssätt, ser till helheten och bygger lösningar som används, utvecklas och gör skillnad i vardagen.
Med expertkompetens och lång erfarenhet hjälper vi er – från strategi och innovation till implementation och vidareutveckling i ett långsiktigt partnerskap.
Tillsammans utmanar vi.
Tillsammans utvecklar vi.
Tillsammans skapar vi framdrift.
Kathrine Hogseth, vd på CRMK
Vi gillar siffror. Här är några av våra favoriter.
Vi grundades 2010 av Gustaf Westerlund.
Idag är vi ca 40 medarbetare.
Genomförda kundprojekt.
Det är vi som hjälper er att lyckas!
Möt oss som arbetar på CRMK.
Alva Karlborg
Applikationskonsult
Andreas Franzén
Försäljningschef
Kristine Risberg
Lösningsarkitekt, MVP
Jenny Fiskaare
Applikationskonsult
Gustav Torp
Applikationskonsult
Ebba Linnea Nilsson
Systemutvecklare
Johan Weijden
Applikationskonsult, Projektledare
Tobias Callenryd
Applikationskonsult
Frida Säfvestad
Lösningsarkitekt
Rickard Norström
Systemarkitekt
Martin Holmberg
Applikationskonsult
Madelene Yesil
Teamchef
Jenny Troedsson
Teamchef
Lina Björk
Projekt- och förändringsledare
Najib Shakkour
Systemutvecklare
Louise Fagerström
Teamchef
Jesper Jonsson Jamshad
Lösningsarkitekt
Kristoffer Allåker
Applikationskonsult
Anna-Maria Phalén
Applikationskonsult
Patrik Magnusson
Teamchef
Sandra Bergstedt
Applikationskonsult
Emma Cholodov
Marknadschef
Kathrine Hogseth
CEO
Gustaf Westerlund
CTO, MVP
Mia Lindvall
Applikationskonsult, Projektledare
Alexander Cederblad
Applikationskonsult
Magnus Egestad
Applikationskonsult, Support
Jonas Rapp
Systemutvecklare, MVP
Alessandro Peretti
Applikationskonsult
Hampus Ettehag
Applikationskonsult
Daniel Lindgren
Lösningsarkitekt
Carl Gustavsson
Applikationskonsult
Victoria Lindgren
Applikationskonsult, Projektledare
Denise Norenius
COO
Stina Persson
Lösningsarkitekt
Oscar Helgstrand
Verksamhetsutvecklare
Sara Lagerquist
Lösningsarkitekt, MVP
Elvira Hernandez
Business Support Lead
Sarah Moberg
ApplikationskonsultAlva Karlborg
ApplikationskonsultAndreas Franzén
FörsäljningschefKristine Risberg
Lösningsarkitekt, MVPJenny Fiskaare
ApplikationskonsultGustav Torp
ApplikationskonsultEbba Linnea Nilsson
SystemutvecklareJohan Weijden
Applikationskonsult, ProjektledareTobias Callenryd
ApplikationskonsultFrida Säfvestad
LösningsarkitektRickard Norström
SystemarkitektMartin Holmberg
ApplikationskonsultMadelene Yesil
TeamchefJenny Troedsson
TeamchefLina Björk
Projekt- och förändringsledareNajib Shakkour
SystemutvecklareLouise Fagerström
TeamchefJesper Jonsson Jamshad
LösningsarkitektKristoffer Allåker
ApplikationskonsultAnna-Maria Phalén
ApplikationskonsultPatrik Magnusson
TeamchefSandra Bergstedt
ApplikationskonsultEmma Cholodov
MarknadschefKathrine Hogseth
CEOGustaf Westerlund
CTO, MVPMia Lindvall
Applikationskonsult, ProjektledareAlexander Cederblad
ApplikationskonsultMagnus Egestad
Applikationskonsult, SupportJonas Rapp
Systemutvecklare, MVPAlessandro Peretti
ApplikationskonsultHampus Ettehag
ApplikationskonsultDaniel Lindgren
LösningsarkitektCarl Gustavsson
ApplikationskonsultVictoria Lindgren
Applikationskonsult, ProjektledareDenise Norenius
COOStina Persson
LösningsarkitektOscar Helgstrand
VerksamhetsutvecklareSara Lagerquist
Lösningsarkitekt, MVPElvira Hernandez
Business Support LeadSarah Moberg
ApplikationskonsultVi är stolt partner till Microsoft
Som Microsoftpartner hjälper vi organisationer att skapa verklig affärsnytta genom säkra, skalbara och fullt integrerade lösningar som stärker både verksamheten och kundupplevelsen. Med djup kompetens, lång erfarenhet och nära samarbete med Microsoft guidar vi er till smartare arbetssätt, bättre insikter och en plattform som håller över tid.
Från behov till hållbara lösningar
Många företag kommer till oss när arbetet blivit för manuellt, systemen för komplexa eller när verksamheten växt ur sina processer. Tillsammans hjälper vi våra kunder att skapa bättre struktur, effektivare processer och starkare kundrelationer med lösningar som fungerar i praktiken. Här kan du ta del av hur andra organisationer har mött sina utmaningar tillsammans med CRMK – och vilken effekt det har skapat i deras verksamhet.
