Kunden i centrum med mer än bara CRM-system
Jobba smartare med AI
och automationer
Vi hjälper er att identifiera olika möjligheter utifrån verksamhetens behov – från strategi till färdig lösning. I Microsofts plattform bygger vi intelligenta agenter och smarta automatiseringar som effektiviserar arbetssätt, stärker kundupplevelsen och frigör tid i vardagen. Samtidigt säkerställer vi att lösningarna byggs på en trygg och hållbar grund med rätt behörigheter, ALM-processer, governance och compliance. Resultatet blir innovation som fungerar i praktiken – säkert, skalbart och långsiktigt.
Lösningar
Våra lösningar utgår från Microsoft Dynamics 365 CE och Power Platform, men börjar alltid i er verksamhet. Vi hjälper er från analys och beslut till implementation, utveckling och långsiktig effekt.
Sälj och marknad
Med Microsoft Dynamics 365 Sales och Customer Insights skapar ni ett gemensamt arbetssätt för sälj och marknad. Samlad kunddata ger bättre prioriteringar, mer relevanta dialoger och högre träffsäkerhet genom hela kundresan.
Service
Bygg en modern serviceorganisation med Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Contact Center och Field Service. Med rätt information, AI‑stöd och strukturerade flöden kan ni agera snabbare, mer proaktivt och med högre kvalitet i varje kundkontakt.
Data och analys
Använd kraften i er data med Power BI och Microsoft Fabric. Vi hjälper er att koppla samman data från hela verksamheten och omvandla insikter till beslut som driver affären framåt.
AI och appinnovation
Utnyttja Microsoft Copilot och Power Platform för att automatisera, förenkla och bygga skräddarsydda agenter och appar. AI och low‑code används där det gör verklig nytta – i vardagens processer och beslut.
Tjänster
Från implementation och förändringsledning, till förvaltning och fortsatt utbildning – CRMK stöttar er genom hela resan. Med era mål och arbetssätt i fokus skapas hållbara lösningar som stärker kundrelationer, effektiviserar arbetssätt och hjälper er att få ut mer av er investering.
Förstudie och audit
Få insikter kring nuläge och konkreta rekommendationer för nästa steg. Minska komplexitet och få ut mer av er investering.
Implementationsprojekt
Omsätt era behov till fungerande lösningar. Fokus ligger på struktur, kvalitet och ett arbetssätt som håller över tid.
Förvaltning
Vi säkerställer att lösningen fortsätter skapa värde efter lansering. Genom löpande förbättringar, stöd och rådgivning utvecklas verksamhetsstödet i takt med er.
Utbildning och föreläsningar
Genom utbildningar, workshops och inspiration anpassade efter era behov skapar vi tryggare användare, smartare arbetssätt som ger mer verksamhetsnytta.
Vi löser era behov. Med experter som gör skillnad.
Höga kundförväntningar och en omvärld i ständig förändring ställer nya krav på hur verksamhet och IT samverkar. Därför behövs affärs- och verksamhetsstöd som inte bara möter dagens behov, utan också stärker utveckling, effektiviserar arbetssätt och skapar långsiktigt affärsvärde.
Vi tror inte på teknik för teknikens skull. Värde skapas när människor, data och system samverkar. Därför utmanar vi befintliga arbetssätt, ser till helheten och bygger lösningar som används, utvecklas och gör skillnad i vardagen.
Med expertkompetens och lång erfarenhet hjälper vi er – från strategi och innovation till implementation och vidareutveckling i ett långsiktigt partnerskap.
Tillsammans utmanar vi.
Tillsammans utvecklar vi.
Tillsammans skapar vi resultat.
Kathrine Hogseth, vd på CRMK
Vi gillar siffror. Här är några av våra favoriter.
Vi grundades 2010 av Gustaf Westerlund.
Idag är vi ca 40 medarbetare.
Genomförda kundprojekt.
Det är vi som hjälper er att lyckas!
Möt oss som arbetar på CRMK.
Gustaf Westerlund
CTO, MVP
Jenny Fiskaare
Applikationskonsult
Tobias Callenryd
Applikationskonsult
Kathrine Hogseth
CEO
Louise Fagerström
Teamchef
Mia Lindvall
Applikationskonsult, Projektledare
Sara Lagerquist
Lösningsarkitekt, MVP
Patrik Magnusson
Teamchef
Emma Cholodov
Marknadschef
Alessandro Peretti
Applikationskonsult
Victoria Lindgren
Applikationskonsult, Projektledare
Denise Norenius
COO
Jenny Troedsson
Teamchef
Najib Shakkour
Systemutvecklare
Jesper Jonsson Jamshad
Lösningsarkitekt
Alexander Cederblad
Applikationskonsult
Kristoffer Allåker
Applikationskonsult
Anna-Maria Phalén
Applikationskonsult
Sandra Bergstedt
Applikationskonsult
Gustav Torp
Applikationskonsult
Oscar Helgstrand
Verksamhetsutvecklare
Hampus Ettehag
Applikationskonsult
Johan Weijden
Applikationskonsult, Projektledare
Daniel Lindgren
Lösningsarkitekt
Carl Gustavsson
Applikationskonsult
Rickard Norström
Systemarkitekt
Martin Holmberg
Applikationskonsult
Magnus Egestad
Applikationskonsult, Support
Alva Karlborg
Applikationskonsult
Andreas Franzén
Försäljningschef
Frida Säfvestad
Lösningsarkitekt
Madelene Yesil
Teamchef
Sarah Moberg
Applikationskonsult
Stina Persson
Lösningsarkitekt
Ebba Linnea Nilsson
Systemutvecklare
Lina Björk
Projekt- och förändringsledare
Kristine Risberg
Lösningsarkitekt, MVP
Jonas Rapp
Systemutvecklare, MVP
Elvira Hernandez
Business Support LeadGustaf Westerlund
CTO, MVPJenny Fiskaare
ApplikationskonsultTobias Callenryd
ApplikationskonsultKathrine Hogseth
CEOLouise Fagerström
TeamchefMia Lindvall
Applikationskonsult, ProjektledareSara Lagerquist
Lösningsarkitekt, MVPPatrik Magnusson
TeamchefEmma Cholodov
MarknadschefAlessandro Peretti
ApplikationskonsultVictoria Lindgren
Applikationskonsult, ProjektledareDenise Norenius
COOJenny Troedsson
TeamchefNajib Shakkour
SystemutvecklareJesper Jonsson Jamshad
LösningsarkitektAlexander Cederblad
ApplikationskonsultKristoffer Allåker
ApplikationskonsultAnna-Maria Phalén
ApplikationskonsultSandra Bergstedt
ApplikationskonsultGustav Torp
ApplikationskonsultOscar Helgstrand
VerksamhetsutvecklareHampus Ettehag
ApplikationskonsultJohan Weijden
Applikationskonsult, ProjektledareDaniel Lindgren
LösningsarkitektCarl Gustavsson
ApplikationskonsultRickard Norström
SystemarkitektMartin Holmberg
ApplikationskonsultMagnus Egestad
Applikationskonsult, SupportAlva Karlborg
ApplikationskonsultAndreas Franzén
FörsäljningschefFrida Säfvestad
LösningsarkitektMadelene Yesil
TeamchefSarah Moberg
ApplikationskonsultStina Persson
LösningsarkitektEbba Linnea Nilsson
SystemutvecklareLina Björk
Projekt- och förändringsledareKristine Risberg
Lösningsarkitekt, MVPJonas Rapp
Systemutvecklare, MVPElvira Hernandez
Business Support LeadVi är stolt partner till Microsoft
Som Microsoftpartner hjälper vi organisationer att skapa verklig affärsnytta genom säkra, skalbara och fullt integrerade lösningar som stärker både verksamheten och kundupplevelsen. Med djup kompetens, lång erfarenhet och nära samarbete med Microsoft guidar vi er till smartare arbetssätt, bättre insikter och en plattform som håller över tid.
Från behov till hållbara lösningar
Många företag kommer till oss när arbetet blivit för manuellt, systemen för komplexa eller när verksamheten växt ur sina processer. Tillsammans hjälper vi våra kunder att skapa bättre struktur, effektivare processer och starkare kundrelationer med lösningar som fungerar i praktiken. Här kan du ta del av hur andra organisationer har mött sina utmaningar tillsammans med CRMK – och vilken effekt det har skapat i deras verksamhet.
