Utbildning

Ständig kompetensutveckling är avgörande för att organisationer ska få affärsvärde av sina system, behålla konkurrenskraft och kunna anpassa sig till nya arbetssätt och teknologier. Genom löpande utveckling säkerställs att teknik, processer och människor utvecklas i takt med verksamhetens mål.

Kontinuerlig kompetensutveckling ger ökad trygghet i sin roll, större förståelse för olika arbetssätt och bättre möjlighet att bidra till organisationens utveckling. Det stärker både engagemang, självständighet och förmågan att fatta beslut i vardagen.

Företagsanpassad kompetensutveckling innebär att utbildningar och workshops utgår från organisationens faktiska behov, roller och processer. Innehållet anpassas efter hur systemen används i praktiken, vilket säkerställer hög relevans och snabbare effekt jämfört med generella kurser.

CRMK erbjuder bland annat slutanvändarutbildningar, superuserutbildningar, Power Hours, inspirationsdagar och innovationsdagar. Tillsammans skapar dessa format en helhet som stödjer både daglig användning, fördjupning och långsiktig utveckling. Vi skräddarsyr även utbildningar efter era behov.

En inspirationsdag fokuserar på omvärldsspaning, trender och nya möjligheter, medan en innovationsdag är mer praktisk och inriktad på att ta fram konkreta lösningar, prototyper eller nästa steg – ofta i ett hackaton‑liknande format. Vi skräddarsyr upplägg efter era önskemål.

En superuser enligt oss på CRMK är en verksamhetsnära expertanvändare som fungerar som stöd för kollegor, ambassadör för systemet och länk mellan verksamhet, användare och CRM‑partner. En superuser hjälper till i vardagliga frågor, bidrar till utbildning och kunskapsdelning, fångar upp förbättringsbehov från verksamheten och kan ofta lösa många utmaningar utan att involvera extern partner. Rollen är central för att säkerställa god användning, vidareutveckling och långsiktig nytta av systemet.

Power Hour är ett flexibelt format för kompetensutveckling, rådgivning och fördjupning som används när behovet uppstår. Det passar organisationer som vill få snabba svar, fördjupa sig i ett specifikt ämne eller följa upp utbildningar och implementationer. Innehållet anpassas efter era frågor och kan användas som utbildning, sparring eller djupdykning – helt utifrån er vardag och era mål.

AI Readiness hjälper organisationer att gå från ambition till handling inom AI. Genom strukturerade workshops identifieras var AI och AI‑agenter skapar mest affärsvärde, vilka initiativ som bör prioriteras och hur organisationen tar nästa steg på ett säkert och hållbart sätt.

Nej i dagsläget har vi inte möjlighet att erbjuda utbildning för privatpersoner. CRMKs utbildningar och workshops genomförs som företagsanpassade upplägg. Det säkerställer att innehåll, nivå och fokus alltid är relevanta för organisationens mål, arbetssätt och tekniska förutsättningar.

CRMK kombinerar djup teknisk kompetens inom Microsoft Dynamics 365, Power Platform och AI med stark verksamhetsförståelse. Vi arbetar partnerskapsbaserat och fokuserar på att omsätta kunskap till praktisk nytta som skapar långsiktigt värde – för både organisation och individ.