Verksamhetsaudit
Verksamhetsaudit – få effektivare processer och större affärsnytta
En verksamhetsaudit hjälper er att förstå hur väl processer, arbetssätt och systemstöd stödjer era affärsmål. Genom en strukturerad genomlysning av verksamheten identifieras ineffektiva arbetssätt, gap mellan nuläge och målbild samt förbättringsområden som påverkar både samarbete, effektivitet och resultat.
I många organisationer utvecklas arbetssätt och system över tid utan att man stannar upp och utvärderar om processerna fortfarande stödjer verksamhetens mål på bästa sätt. Det kan leda till ineffektivitet, manuella arbetsmoment, otydlig ansvarsfördelning och system som inte används fullt ut. Genom en verksamhetsaudit får ni en gemensam förståelse för nuläget; hur organisationen arbetar i praktiken och vilka hinder som påverkar både produktivitet och kundupplevelse.
Auditen omfattar en genomlysning av processer, arbetssätt och systemstöd med fokus på hur väl dessa samverkar för att stödja verksamheten och affären. Genom workshops, analyser och dialog identifieras skillnader mellan nuläge och önskat läge samt vilka förbättringsområden som ger störst effekt. Det handlar inte bara om att optimera enskilda processer, utan om att förstå helheten – hur olika delar av verksamheten påverkar varandra och hur människor och system behöver samspela för att skapa effektiva end-to-end-flöden.
Resultatet blir en tydlig och konkret handlingsplan med rekommendationer för hur verksamheten kan utvecklas vidare. Det kan handla om att effektivisera processer, förbättra samarbete mellan team, tydliggöra ansvar eller säkerställa att systemstödet används på rätt sätt. På så sätt blir verksamhetsauditen ett viktigt underlag för förändringsarbete, vidare utveckling och framtida investeringar.
Så här går en verksamhetsaudit till:
En verksamhetsaudit hjälper er att få en tydlig bild av hur verksamheten fungerar idag – och vad som krävs för att skapa effektivare processer, bättre samverkan och större affärsnytta.
Uppstart och målbild
Arbetet inleds med en workshop och dialog för att skapa förståelse för verksamhetens mål, utmaningar och önskat framtida läge.
Uppstart och målbild
Arbetet inleds med en workshop och dialog för att skapa förståelse för verksamhetens mål, utmaningar och önskat framtida läge.
Intervjuer och workshops
För utvalda processer genomförs intervjuer och workshops för att skapa en tydlig bild av nuläge och behov.
Intervjuer och workshops
För utvalda processer genomförs intervjuer och workshops för att skapa en tydlig bild av nuläge och behov.
Kartläggning av processer och arbetssätt
Befintliga processer, arbetsflöden och systemstöd analyseras för att förstå hur arbetet fungerar i praktiken och hur väl systemen stödjer verksamheten.
Kartläggning av processer och arbetssätt
Befintliga processer, arbetsflöden och systemstöd analyseras för att förstå hur arbetet fungerar i praktiken och hur väl systemen stödjer verksamheten.
Analys av affärsflöden och samverkan
En genomlysning av hur processer, team, data och system samverkar genom hela verksamheten för att skapa mer effektiva och sammanhängande end-to-end-processer.
Analys av affärsflöden och samverkan
En genomlysning av hur processer, team, data och system samverkar genom hela verksamheten för att skapa mer effektiva och sammanhängande end-to-end-processer.
Rekommendationer och åtgärdsplan
Resultatet sammanställs i en tydlig rapport med konkreta förbättringsförslag, identifierade risker och rekommenderade nästa steg för fortsatt utveckling.
Rekommendationer och åtgärdsplan
Resultatet sammanställs i en tydlig rapport med konkreta förbättringsförslag, identifierade risker och rekommenderade nästa steg för fortsatt utveckling.
Våra paket för verksamhetsaudit
Vår verksamhetsaudit ger en tydlig helhetsbild av hur era processer och system hänger ihop och resulterar i konkreta rekommendationer och en tydlig väg framåt för att skapa större affärsnytta för er.
Vi kan hjälpa er att se över en delprocess eller hela verksamheten.
Small
40 000 SEK
- En dags analys på plats
- Intervju kombinerat med 1 dags workshop
- Rapport med förbättringsmöjligheter och rekommendationer
Medium
70 000 SEK
- 2 dagar analys på plats
- Intervju kombinerat med 1 dags workshop
- Rapport med förbättringsmöjligheter och rekommendationer
- En Executive Summary i PowerPoint
Large
120 000 SEK
- Workshops, 2 halvdagar
- 5 dagars djupgående analys
- Fullständig rapport och presentation, executive summary, förbättringsmöjligheter och rekommendationer
Förändringsledning som ger verklig effekt
För att nya arbetssätt och system ska ge resultat krävs mer än teknik – det krävs människor som är med på förändringen. På CRMK hjälper vi er att driva förändringsledning genom hela resan, från förankring och kommunikation till utbildning och användaradoption. Vi har flera konsulter som är certifierade enligt Prosci® och arbetar strukturerat för att säkerställa att förändringen blir hållbar, accepterad och skapar verkligt affärsvärde.
Redo att ta nästa steg för er lösning?
Hör av dig om du vill veta mer om hur ni kan stärka era kundrelationer och effektivisera era processer.
